Il piano adottato il 20 luglio prevede: misure concrete da applicare sul fronte interno (istituzione delle Unità di Comunicazione presso tutte le Direzioni Generali, ristrutturazione della Direzione Generale Stampa e Comunicazione, riduzione del numero dei comunicati stampa, potenziamento e professionalizzazione dei gruppi di lavoro); azioni che mirino a rendere le informazioni accessibili (riprogettazione del portale europa.eu.int, creazione del portale «La tua voce in Europa», semplificazione del linguaggio dei documenti della Commissione) e attività di unificazione degli strumenti di comunicazione. Confermata la pubblicazione del libro bianco sulla comunicazione per l’autunno prossimo.